Experten im Geschäft – der Teddy ist beweglich!
Neulich war ich Zeuge einer Unterhaltung in einem angeblichen Fachgeschäft für Spielwaren (nein, es war kein einer Kette zugehöriger Laden). Was ich mitbekam, zeigte mir deutlich, dass entweder nur die Aushilfe dort bediente oder aber der Experte keiner war! Experten im Geschäft – der Teddy ist beweglich!
Kurzer Dialog:
Kunde: Ist das dort ein Steiff-Teddy? schlauer Experte: Nein, der Teddy ist beweglich! in einem Spielwarenladen mitgehört
Soll man da lachen oder weinen? Ich bin raus gegangen! Also Kunden nicht nur mit Freundlichkeit und Verbindlichkeit gewinnen, sondern auch mit Fachwissen …
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Hier schreibt der Unternehmensberater, Coach und Organisationsentwickler, mit viel Lust auf Marketing und Vertrieb. Ich bin auch Vortragsredner, Workshopleiter, Supervisor, Unternehmer seit 1991, Leipzig-, Eilenburg- und Berlin-Versteher sowie deutschsprachig weit unterwegs, von Herzen Nordsachse, Optimist in den meisten Fällen, Blogger, Fotograf, Trainer, auch Ausbilder für Autogenes Training – kurz: vielleicht auch dein Entwicklungsspezialist?
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