Und wie gut managen Sie?

Und wie gut managen Sie? Krauthammers untersucht einmal im Jahr das Verhalten von Managern in ganz Europa. Das Unternehmen befragt seit vier Jahren Mitarbeiter zu dem Verhalten, das sie von ihren Managern wünschen, und dem, das sie erleben. Erneut stehen zwei zentrale Verhaltensweisen ganz oben auf dem Wunschzettel – in der gleichen Reihenfolge wie in den Vorjahren. Damit wird ein vierjähriges Muster bestätigt.

Die beiden Wunschverhalten:

• Hilfe bei der Problemlösung: 95 Prozent der Mitarbeiter wünschen, dass die Vorgesetzten „aufgabenbezogene Probleme gemeinsam mit ihnen analysieren und ihnen helfen, sie mit anderen Augen zu sehen“. Aber nur rund die Hälfte der Manager (45 Prozent) verfolgt diesen Ansatz nach Ansicht der befragten Mitarbeiter. Viele Manager legen einfach ihre eigene Analyse vor, der der Mitarbeiter dann zustimmen soll (34 Prozent). Manchmal werden Lösungen sogar diktiert oder gefordert.
• Fehler zugeben: 92 Prozent der Mitarbeiter wünschen, dass die Vorgesetzten „ihre Fehler spontan zugeben“, aber nur 48 Prozent der Manager tun dies auch. Eine signifikante Minderheit (28 Prozent) weist die Wichtigkeit des Fehlers von der Hand. Die übrigen geben den Fehler zwar zu, ohne jedoch die Verantwortung dafür zu übernehmen, oder wälzen die Schuld gar auf andere ab.

Als Bestätigung eines weiteren Musters zeigt der Bericht auf, dass sich ca. ein Drittel der Manager (36 Prozent) normalerweise benachteiligend oder inaktiv verhält. Des Weiteren sind nur vier von zehn Mitarbeitern (39 Prozent) fest entschlossen, in den nächsten 12 Monaten in ihrer Organisation zu verbleiben.

• Und wie gut managen Sie? – Vollständiger Bericht